Development Lizenz Service & Support

Was wir für Sie tun

infoteam bietet weltweit Unterstützung für unsere Kunden und deren Niederlassungen für die im OEM Vertrag festgelegten Serviceklassen.

infoteam bietet professionelle Hilfe und die Behebung von Fehlern nach anerkannten Standards der Industrie.

Alle Dienstleistungen, Funktionen oder Verantwort-lichkeiten, welche vernünftiger-weise möglich sind werden angeboten.

Supportline

Wenn Sie individuelle Hilfe brauchen, biten wir Ihnen die Möglichkeit sich direkt mit einem unserer Berater per email, Telefon oder Fax in Verbindung zu setzen.

Sie können auch online auf unserer Supportseite nach Lösungen für Ihre Frage suchen. Manchmal ist die Lösung für Ihre Frage schon mit einer Produktverbesserung verfügbar. Dann können Sie sich Service Packs direkt aus dem Internet laden, welche für Programmiersystem, Development Package und andere Produkte verfügbar sind.

infoteam's Berater helfen auch,
wenn die Dinge aus dem Lot geraten sind!

Downloads

infoteam biete seinen Kunden kostenlose internet services über seine website an. Dort finden Sie die neuesten Informationen, Handbücher und Software downloads. Es entstehen Ihnen durch die Nutzung keine weitere Kosten.

Dokumentation

Im Rahmen des Service & Support Vertrages wird die Dokumentation gepflegt. Unsere Kunden dürfen diese Informationen einschließlich der Software kostenlos an ihre Kunden weiterreichen, da dies für einen fehlerfreien Betrieb notwendig ist.